Notre Histoire

L’histoire Reactia est riche d’une expérience de plus de 10 ans. REACTIA a su déployer autour de son entité un réel mouvement vers l’avant.
Le recouvrement n’est pas chose facile et ne peut se faire sans connaissance aiguisée et sans volonté de réussite :

sans volonté de réussite, aucun résultat pour nos clients qui attendent chaque jour une équipe opérationnelle et attentive à leur demande. Nos clients historiques proviennent des quatre coins de la France, c’est aussi ça la force de notre entreprise : de pouvoir apporter nos connaissances dans tous les domaines.

Artisan, Tpe, Grand Groupe, propriétaire, gérant de surface commerciale ou bien encore E-commercant, autant de diversité avec qui Reactia travaille chaque jour.

Grâce à toutes ces diversités, Reactia peut répondre à toutes les nouvelles demandes.

Reactia souhaite dans l’avenir offrir encore et toujours plus de confort à ses clients par des moyens internes et externes de plus en plus avancés technologiquement.

Nous ne changerons pas notre principal objectif qui est d’offrir à nos clients un recouvrement sans risque et sans frais sur les dossiers par notre principe : sans avance de frais, et honoraire seulement au résultat.

 

Déontologie

Déontologie : une nécessité absolue.

Autant pour nos clients que pour les débiteurs, nous nous engageons au respect d’une déontologie stricte et nécessaire au bon déroulement de l’ensemble de nos actes.

Toutes nos équipes sont formées aux bonnes méthodes qui encadrent notre profession. Chaque nouveau collaborateur doit respecter la charte Reactia Recouvrement qui donne les bonnes pratiques

Reactia s’engage auprès de ses clients par :
– La souscription à une assurance en responsabilité civile professionnelle
– L’ouverture d’un compte bancaire réservé à la réception des fonds encaissés
– La déclaration d’activité au Procureur de la République
– L’établissement d’un contrat de mandat fixant les droits et obligations des parties
– Le reversement des sommes recouvrées dans les délais courts
– La confidentialité des informations communiquées.

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